राजस्थान संपर्क (Rajasthan Sampark) पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट जहा पर आप अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हो वो www.sampark.rajasthan.gov.in है। राजस्थान सरकार के द्वारा राजस्थान में अपने नागरिको की सुविधाओं के लिए काफी योजनाए चलाई जा रही है। Rajasthan Sampark Portal भी राजस्थान के नागरिकों को अच्छी सुविधाएँ देने की दिशा में उठाया गया है एक कदम है। इस पोर्टल की सहायता से राजस्थान का कोई भी नागरिक यदि उसे किसी विभाग से किसी भी प्रकार की कोई शिकायत है तो वो उस शिकायत को राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है। इस पोर्टल का मुख्या उद्देश्य राजस्थान के समस्त नागरिकों की होने वाली शिकायतों को जल्द से जल्द हल करना है। इस आर्टिकल में हमारे द्वारा राजस्थान संपर्क पोर्टल 2022 के सम्बन्ध में सम्पूर्ण जानकारी प्रदान करने की कोशिश की गई है। Rajasthan Sampark Portal 2022 के बारे में जानने के लिए ये आर्टिकल पूरा अवश्य पढ़े और आप इस आर्टिकल के अंत में comment के माध्यम से अपने सुझाव भी दे सकते है।
Rajasthan Sampark Portal 2022
राजस्थान नागरिकों को उत्कृष्ट सेवा देने के लिए राजस्थान सरकार हमेसा से प्रयत्नशील रही है। राजस्थान सरकार के द्वारा इस दिशा में राजस्थान सम्पर्क (Rajasthan Sampark Portal) एक नया कदम है। इस से राजस्थान सरकार राज्य के विभिन्न विभागों / कार्यालयों में पारदर्शिता सुनिश्चित करके और इन सरकारी विभागों / कार्यालयों की शिकायतों को कम करके नागरिक सेवा वितरण में उत्कृष्टता लाने के लिए की दिशा में यह एक नया प्रयाश है। नागरिक को उचित सेवा सुनिश्चित करने की पहल के रूप में, “राजस्थान संपर्क” नामक एक परियोजना को आईटी और संचार विभाग के माध्यम से लागू किया गया है। यह परियोजना एक आम आदमी के लिए राज्य सरकार के विभागों तक उनके प्रश्नों और चिंताओं के लिए पहुंचने का मार्ग प्रशस्त करती है।
जैसे की हमे पता है सरकारी विभागों व कार्यालयों में किसी भी प्रकार के कार्य को करवाने में एक आम आदमी को कितनी समस्यों का सामना करना पड़ता है। सरकारी विभागों व कार्यालयों में आम आदमी की शिकायतो पर आम तौर पर कोई भी ध्यान नहीं दिया जाता है। आम आदमी को कोई भी सरकारी कार्य करवाने के लिए काफी चक्र निकलने पड़ते है। इसी स्तिथि को देखते हुए राजस्थान सरकार के द्वारा राजस्थान के नागरिकों के लिए Rajasthan Sampark Portal नामक एक सरकारी विभागों व कार्यालयों में किसी भी प्रकार की समस्यों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए केंद्रित मंच प्रदान करने की कोशिश की गई है, जहाँ पर आम आदमी सरकारी विभागों व कार्यालयों के खिलाफ कोई भी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है और शिकायत को निवारण के लिए संबंधित कार्यालय / विभाग को भेज दिया जाएगा।
राजस्थान संपर्क पोर्टल (Rajasthan Sampark Portal) में मुख्य रूप से एकीकृत वेब पोर्टल के साथ एक राज्य स्तरीय कॉल सेंटर शामिल है जो विभिन्न नागरिक केंद्रित प्रश्नों और सरकारी सेवाओं से संबंधित शिकायतों के समाधान और निवारण के लिए संपर्क के एक बिंदु के रूप में कार्य करेगा। इसमें राजस्थान सरकार के द्वारा राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन (181) की भी शुरुआत की गई है। जिसके माध्यम से आप अपनी समयस्याओ को सुलझा सकते है।
Objective and Benefits
सरकारी विभागों व कार्यालयों में आम आदमी को कई समस्यों का सामना करना पड़ता है। इन्ही समस्यों को दूर करने के उद्देश्य से राजस्थान सरकार के द्वारा Rajasthan Sampark Portal शुरू किया गया है। जिसका मुख्या उद्देश्य राज्य के नागरिकों व आम आदमी को होने वाली शिकायतों का निवारण जल्दी से जल्दी पूर्ण दक्षता व प्रभावशीलता के साथ किया जा सके। इस Rajasthan Sampark पोर्टल का मुख्या उद्देश्य यही है की आम आदमी अपनी शिकायतों को घर बैठे दर्ज करवा सके तथा अपनी शिकायतो के हल के लिए सरकारी कार्यालयों / विभागों के चक्र नहीं काटने पड़े। इस से राजस्थान के नागरिकों को घर बैठे ही आसनी से अपनी शिकायत दर्ज व उसके स्टेटस को चेक कर सकते है।
Benefits of Rajasthan Sampark Portal
Rajasthan Sampark Portal के फायदे निम्नलिखित है :-
- बिना कार्यालय में उपस्थित हुए समस्याओं को ऑनलाइन दर्ज करने की सुविधा |
- पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान सम्पर्क केन्द्रों पर निः शुल्क रूप से शिकायतों को दर्ज कराने की सुविधा |
- सिटीजन कॉल सेंटर (181) पर फ़ोन के माध्यम से शिकायतों को दर्ज कराने व् उसकी सूचना प्राप्त करने की निः शुल्क सुविधा
- स्मार्टफोन धारकों के लिए नेटिव एप्लीकेशन डाउनलोड करने की सुविधा
- पंजीकृत मामलों में उचित समाधान नहीं होने पर प्रत्येक माह के निर्धारित गुरुवार को संबंधित विभाग के साथ व्यक्तिगत सुनवाई की सुविधा।